Oficinas O\’Donnell, 34 – 2º Y 3º Madrid Madrid 28009 EspañaEscuela Tuset, 23 – 3 Planta – 3 Puerta Barcelona Barcelona 08006 España Teléfono: 915 733 803 Fax: 914 097 682 Teléfono: 934 871 522 Fax: 934 882 706 Email Personal: Email Personal: Página web: http://psm.es/
Agencia de Comunicación
Somos la agencia de marketing relacional que más programas de fidelización ha gestionado y gestiona en España. Nuestros valores son:
- La innovación en los planteamientos de marketing. El superar las necesidades y expectativas de los clientes (su satisfacción).
- La honestidad empresarial con los clientes, en los planteamientos y en los resultados de las propuestas de los programas realizados (sin prometer lo que no se puede cumplir).
- La colaboración con los empleados en el trato y las condiciones laborales. Con los proveedores, respeto y colaboración.
Servicios de la Agencia
Contamos con las siguientes herramientas para gestionar los programas.
Estudiamos cada caso para aplicar las que ayuden al desarrollo del programa.
Conocimiento
- Experiencia desde 1986 en más de 200 programas
- Loyalty Monitor
- Investigación sectorial
Informática
- Plataformas propias integrales y experimentadas
- Plataformas adaptables y modulables
- Creadas para gestionar nuestros programas
Incentivos
- Catálogo de regalos
- Viajes
- Premios de reconocimiento
Comunicación
- Creatividad
- Producción gráfica
- Web, e-marketing
- Social media
- Newsletters
- Email marketing
Contact center
- Para cada programa
- Como apoyo al del cliente
- Web, e-mail, Twitter, teléfono
Fulfilment
- Gestión de bases de datos
- Envíos de comunicaciones multicanal
- E-mailing
- SMS
- Extractos de puntos
