Atravesamos un momento en el que la inflación y las subidas de precios son una preocupación cotidiana, especialmente para padres, madres y estudiantes que preparan las compras para empezar el nuevo curso. Por eso, es el momento ideal para que las marcas se hagan lo más atractivas posible a través de ofertas y experiencias positivas, aprovechando las oportunidades de contacto que ofrece el móvil.
Para los consumidores, sus dispositivos móviles son una gran fuerte de información y entretenimiento. Según los datos publicados desde Adsmovil, más del 40% de los consumidores utiliza sus dispositivos móviles entre 2 y 6 horas al día, principalmente para chatear (97,1%), usar redes sociales (96%), o realizar búsquedas (92,5%), pero también para navegar por plataformas de compras, subastas o anuncios clasificados (87,9%). Además, un 74% de los usuarios que juega a juegos móviles lo hace en cualquier momento del día, y un 50% mientras ve la televisión, en sus descansos o incluso en la cama antes de dormir.
Y aunque el boca a boca de amigos y familiares sigue siendo la principal fuente de descubrimiento de marcas para un 36,2% de los consumidores, los buscadores online (34,5%), las webs de retail (29,8%), los sitios web de venta online (29,8%) y los sitios web de marcas y productos (29,2%) empiezan a ganar terreno en los hábitos de los compradores, y a muchos se accede a través de los dispositivos móviles.
En esta vuelta al cole las marcas tienen la misión de llegar a estos consumidores a través del canal que van a tener a mano todo el verano: el dispositivo móvil. Los anunciantes deben aprovechar la oportunidad de conectar con este grupo a lo largo de todo su día, atrayendo su atención en los momentos en los que son más receptivos. Por ejemplo, a través de formatos como los anuncios in-app en juegos o tiendas online, que pueden integrar funciones interactivas dentro de la experiencia publicitaria como añadir artículos al carrito de la compra o lista de deseos, haciendo que la finalización del proceso de compra sea más fluida.
Los hábitos de los compradores se han adaptado a las nuevas formas de consumo y han generado nuevas exigencias. El 58,8% de los consumidores investiga productos online antes de comprarlos, y el 55,8% compara las mejores ofertas. Además, un 60% está más predispuesto a finalizar una compra con envío gratis, un 45% afirma que estaría más motivado para completar la compra si cuenta con cupones o descuentos, y un 39,3% se inclina por utilizar programas de fidelización o recompensas.
Por eso, las marcas deben acercarse al consumidor con acciones que le motiven a comprar, pero también a promocionar sus marcas favoritas. El 51,2% de los compradores viculados con la vuelta al cole afirma sentirse más motivado a comprar o promocionar una marca si recibe recompensas, junto al 48,9% que destaca la buena calidad de los productos, y el 40% que valora el buen servicio al cliente. El 27,7% destaca la gran importancia de que algo sea relevante para sus propios intereses, y un 24,8% valora tener un conocimiento profundo de la marca o sus productos.
