La Navidad está a la vuelta de la esquina y las listas de regalos acechan, por lo que las compras son actividad obligatoria para la mayoría de la población que saca a pasear su creatividad y empieza la búsqueda de las mejores ofertas. Hoy en día, el comercio electrónico juega un papel fundamental en esta época en la que invertimos mucho esfuerzo y dinero en ropa, viajes, tecnología, juguetes, etc.
La acogida de costumbres de otros países sigue estando de moda. En España se celebra Halloween, en Japón se baila flamenco y ahora el comercio electrónico adopta todas las oportunidades posibles para lanzar campañas de descuentos y rebajas en días especiales como el Black Friday, Cyber Monday o el reciente y repentino famoso Single Day.
El “viernes negro”, lejos de provocar miedo por lo que literalmente significa, provoca una gran expectación tanto en empresas como en consumidores. Originalmente, se conoce como el día que inaugura la temporada de compras navideñas con significativas bajadas de precios en múltiples productos. Un día después del Día de Acción de Gracias, se celebra esta jornada de puertas abiertas a las rebajas, el cuarto viernes del mes de noviembre, donde tanto comercios minoristas, grandes almacenes y ahora el comercio electrónico, ponen a la venta sus productos con suculentos descuentos que hacen que las ventas batan récord.
Acto seguido de este acontecimiento, el lunes sucesivo, se celebra el Cyber Monday, que originariamente es el día de las compras por internet, sumándose así a otra fecha especial a marcar en los calendarios de los más heavy users en eCommerce. Durante la jornada del Cyber Monday, se registraron ventas por valor de 1.735 millones de dólares el año pasado, según los datos recopilados por ComScore.
Según los resultados del “Pronóstico de Compras Online en Vacaciones” de Adobe, en Alemania, el día que se espera mayor facturación en comercio electrónico es el 8 de diciembre con 438 € estimados. En Estados Unidos es el lunes cibernético el protagonista en cuanto a mayores ventas online se refiere con un valor de 2.040 millones de €. Y en Inglaterra, también es el 1 de diciembre cuando se genera más facturación online con 357 millones de €, mientras que en Francia el 7 de diciembre se espera un volumen de 382 millones de €.
Otro de los acontecimientos que se está convirtiendo en un hito en el sector del comercio online es el Single Day, una celebración en honor a los solteros que ha conseguido ser el día de mayor actividad comercial del año en China.
Como otro pistoletazo de salida de la temporada de compras navideñas, el día de los solteros, el 11 de noviembre, se ha convertido en la jornada que esperan como agua de mayo todas las grandes compañías de eCommerce, pues supera con creces las expectativas del mercado. Tal es así que, el año pasado las ventas del Single Day fueron más del doble de las registradas entre el Black Friday y el Cyber Monday juntos.
Este día dedicado a los solteros chinos se ha convertido en el mayor día de ventas online a nivel mundial. Y aunque en principio su mayor área de influencia es el país asiático, no tardará en ser replicado en el resto de países. En 2009, sólo registró 7 millones de dólares en ventas. Sin embargo, el año pasado la cantidad alcanzó los 5.800 millones de dólares.
Actualmente, el comercio electrónico juega un papel fundamental para la sociedad ya que los consumidores son cada vez más online. La oferta y la variedad en eCommerce es muy amplia, y también cada vez más, se realizan campañas puntuales para incentivar la compra por Internet que benefician tanto a las empresas como a los consumidores. “En Webloyalty estamos al día de todas las nuevas tendencias que surgen en nuestra sociedad junto con los avances tecnológicos y lo que estos nos pueden ofrecer”, declara Eduardo Esparza, Country Manager de Webloyalty España.
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