Estrategias P2P Ventas

Cliente

Claves para ofertar un excelente servicio de atención al cliente

El servicio al cliente es trascendental en la relación entre una marca y los consumidores. Implementar estrategias de marketing y …

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Express

La nueva amenaza para el comercio tradicional que llega desde Internet: la entrega express

Una de las armas que tenía el pequeño comercio para luchar contra los gigantes de Internet era poder satisfacer la …

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Posventa2

Retener clientes a través del servicio posventa

Puede parecer en muchas ocasiones que lo más complicado es hacer nuevos clientes. Lo importante es que nuestra base de …

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Medidas

Medidas para una correcta orientación al cliente en la empresa

Por Roberto Espinosa Si queremos convertir al cliente en el centro alrededor del cual gire nuestra empresa, será necesario crear …

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Vendedores1

Elección, libertad y persuasión

Por Eduardo Rosser Vasserot En una investigación de un prestigioso portal de Internet se exponían las profesiones más denostadas. Por …

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Camaleon

La adaptación es la clave de la persuación. Cada cliente es diferente: vende de forma diferente.

José Ramón Luna Cerdán Vender es influir, incitar, convencer, persuadir. En definitiva, vender es motivar hacia la compra a través …

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Vendedor Asesor1

Otra de objeciones: «el monstruo de las mil caras»

José Ramón Luna Cerdán ¿Te ha planteado en alguna ocasión alguno de tus clientes algún problema para comprar?. Seguramente estarás …

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