Por María de Miguel – Noergia
El uso de Smartphones (móviles con los que se puede navegar por Internet) entre la población española se ha disparado en el último año. Por tanto, la necesidad de tenerlos en cuenta en cualquier plan de marketing, también. El informe de Consumo de Medios de comunicación móvil de InMobi 2014 observa que la mayoría de los usuarios ya acceden a Internet mediante móviles y que, de éstos, el 68% ya ha comprado vía móvil y, del resto, la mayoría prevén hacerlo en menos de un año.
Ante esta situación, y tal y como explica la web International Digital Marketing a través de su post “Why mobile optimisation can boost your bussines. Globally”, las empresas están invirtiendo en el mercado móvil. Empiezan a tener claro que deben gastar una parte de su presupuesto de marketing en adaptar su webs a los dispositivos móviles y en hacer aplicaciones para los mismos, sobre todo en mercados internacionales.
Pero, ¿se consigue con ello beneficios? La respuesta es SÍ y vamos a ver las razones.
¿Hay retorno de la inversión cuando hablamos de smartphones?
- La mayoría de usuarios acceden a Internet desde smartphones o tablets
Si observamos el siguiente gráfico podemos ver cómo los Smartphones son el medio más utilizado para acceder a Internet. En algunos países emergentes, incluso, los dispositivos móviles son casi el único medio de entrada, como en el caso de la India o de Sudáfrica.
Luego, quien quiera vender por Internet, deberá optimizar sus contenidos para móvil y tablet.
2. El móvil se utiliza mientras se ve la televisión, esto genera beneficios
De acuerdo con un estudio de KPCP, el 84% de los usuarios utilizan su móvil o tablet al mismo tiempo que ven la televisión. Pero, realmente lo que nos preocupa e interesa es aquello que el público realiza durante el acceso a dichos dispositivos de forma simultánea:
Como vemos en el gráfico anterior, un gran porcentaje de televidentes se dedica a comprar con sus dispositivos al mismo tiempo que ven la televisión y muchas de esas compras corresponden a productos anunciados en ese momento. Además, son seguidores de las Redes Sociales de los programas que ven, lo que permite que puedan interactuar.
La combinación TV + móvil o tablet ha convertido las sobremesas ante la tele en el gran momento del consumo.
3. Se trata de un mercado en crecimiento
Nos encontramos ante una nueva plataforma que prevé crecer mucho más en los próximos años. Según un estudio realizado por Doofiner, en el último semestre de este año 2014, las compras a través de los smartphones han aumentado un 12%. Los valores de estas compras suelen estar entre los 42 y 88 euros. En consecuencia, todas las ventajas anteriores irán en aumento.
4. Influencia en la decisión de compra
Aunque el usuario de un smartphone no tenga costumbre de usarlo para comprar, sí lo usa para comparar precios, mirar disponibilidades y rastrear ofertas. Por eso, incluso los negocios más tradicionales harían bien en optimizar sus páginas web para facilitar las búsquedas a estos usuarios.
Prepararse para aprovechar la irrupción de los smartphones
Optimizar las webs para los formatos móviles y tener en cuenta la simultaneidad de uso de las diferentes plataformas es fundamental para incrementar las ventas, ya que nos ofrece una oportunidad para ganar un comprador pero también, si no lo hacemos, para perderlo.
Pero, ¿qué hacer si todavía no se tiene una versión multidispositivo?
Las páginas webs más habituales son estáticas. Se ven bien en un monitor, pero resultan farragosas para ser vistas en un móvil, por grande que sea la pantalla de éste. Existen dos soluciones básicas para ofrecer al usuario una navegación agradable por nuestra página:
- Página para móviles
Se crea una página exclusiva para móviles. Los contenidos aparecen más resumidos, hay menos imágenes y menos botones de acción. Esto favorece el posicionamiento de la web en búsquedas desde móviles, ya que Google les da prioridad. No se debe usar Flash, ya que todos los móviles con sistema operativo IOS (Apple) no lo permiten. Tiene, además, el inconveniente que es una página que hay que actualizar por separado de la web normal.
- Diseño responsivo
El diseño responsivo ha venido a resolver de manera satisfactoria gran parte de los problemas que plantea la profusión de dispositivos. Webs desarrolladas con esta técnica permiten que textos e imágenes se adapten en anchura al dispositivo que se esté usando y coloca la información de tal forma que sólo se necesita hacer scroll vertical. Las herramientas de creación de webs como WordPress ya incluyen temas responsivos, con lo que es muy fácil crear nuevas webs que se autoadapten a todos los dispositivos. A continuación podemos ver un ejemplo de una plantilla WordPress con diseño responsivo, usado por una empresa de Asturias:
Y vista en un móvil:
Conclusión
Si aún no has optimizado tus contenidos para los nuevos dispositivos, no tardes o perderás un tren que ya ha salido. No es difícil y tampoco es caro.
María de Miguelinfo@noergia.com
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