Uno de los modelos de negocios de economía colaborativa que más están despuntando es el de los servicios de traslados. Uber, Lyft, Cabify, BlaBlaCar y Carrot son algunos que han ganado presencia en el mercado. Uber Technologies Inc. es una de las más destacadas, no sólo por ser la startup de mayor valor en el mundo, con 68.000 millones de dólares, sino por ser una de las compañías con mayor engagement con los usuarios y por las acciones de marketing que ejecuta, como producciones cinematográficas y alianzas con diversas marcas.
La empresa fue fundada en 2009 por Travis Kalanick y Garrett Camp, a quienes se les ocurrió la idea de un servicio de transporte que fuera posible con sólo pulsar un botón, todo a raíz de que tuvieron problemas para conseguir un viaje en la ciudad de París, un año antes.
Así surgió una aplicación para pedir autos que ofrecen servicio de transporte en algunas de las principales ciudades del mundo, entre ellas varias de México, como Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Cancún, y Cuernavaca.
Uber es la startup más valiosa del mundo, con un valor estimado de 68.000 millones de dólares y supera a compañías como Xiaomi (46.000 mdd), Airbnb (30.000 mdd) y Snap (17.800 mdd), de acuerdo con datos de Statista.
La compañía ha aprovechado un mercado que crece de manera sostenida. Sólo en Estados Unidos el 15% de los adultos ha usado estos servicios, de acuerdo con datos de Pew Research Center. Al mismo tiempo ha buscado expandir su marca como con UberEATS y UberRUSH.
