Por Noergia
Paulatinamente, la comunicación promocional a través de Internet va dejando de ser algo accesorio en el crecimiento de las empresas, para convertirse una verdadera herramienta con la que alcanzar una mayor expansión. Uno de los factores que explican esta popularidad es lo efectivo que resulta el social media marketing, gracias al crecimiento constante de Internet y las redes sociales.
Para lograr los mejores resultados en actividades de social media es importante medir el tráfico generado por nuestra página web, y la influencia que nuestra marca va adquiriendo en las redes sociales y demás sitios web. Por ello, a continuación compartimos algunas de las herramientas analíticas más recomendables para analizar nuestra presencia en social media.
Bit.ly
Pese a que su función principal es la de acortar las direcciones URL que se quieren compartir en redes sociales como Twitter, en donde los mensajes emitidos tienen cierto margen de caracteres, esta aplicación tiene mucho más que ofrecer.
Una vez que se ha acortado un enlace, Bit.ly nos ofrece la alternativa de analizar una serie de valiosos datos acerca de las veces que le han hecho clic a ese enlace, y el tráfico que ha propiciado, entre otras útiles referencias para fines de social media. Una manera sencilla y rápida de aprovechar todos nuestros enlaces para conocer cómo, dónde y quién los difunde.
Hootsuite
Pocas herramientas han sido tan significativas para el crecimiento de las redes sociales y el intercambio de noticias y contenidos web, como Hootsuite. Además de ofrecer una plataforma de gestión múltiple de redes sociales, y aplicaciones para acortar direcciones URL y compartir enlaces, Hootsuite brinda estadísticas muy completas acerca de los tweets y demás contenidos compartidos.
Existe una versión de pago de esta aplicación, que incrementa el detalle de las mediciones disponibles. Hootsuite nos permite saber, por ejemplo, la nacionalidad del público que mejor recepción ha mostrado de ciertos tweets, el número de veces que los han vuelto a compartir y los clics que han resultado de todo ello.
PeerIndex
Una última herramienta que merece ser comentada es PeerIndex. Se trata de una aplicación que mapea de manera algorítmica diferentes cuentas de redes sociales como Twitter, Facebook o LinkedIn, para luego medir la influencia que una persona ha logrado en esos espacios virtuales, de acuerdo a determinados parámetros. Se trata de un “score” parecido al que maneja Klout, un referente en este tipo de herramientas. Algunos parámetros de valía que considera PeerIndex son los siguientes: “Nivel de autoridad”, “Nivel de resonancia de temas”, “Nivel de audiencia”, “Nivel de autoridad”, y otros similares.
