A partir del 8 de noviembre, Zara llevará sus productos a 106 nuevos mercados gracias al lanzamiento de su nueva tienda online. De esta forma, algunas de las colecciones como Mujer, Hombre y Niño podrán adquirirse en 202 mercados de todo el mundo.
La mayor parte de estos nuevos mercados están en África, en países como Costa de Marfil, Senegal, Angola y Ghana. Asimismo, la página web también llega a varias áreas del Caribe y de Indonesia. Este paso es solo el primero del grupo Inditex tal y como adelantó su presidente, Pablo Isla, el pasado mes de septiembre: “Todas las marcas del grupo van a estar disponibles a través de Internet en todo el mundo en 2020”.
Está previsto que en los próximos meses se incorporen nuevos mercados a esta plataforma global, incluyendo aquellos en los que Zara dispone de tiendas, en los que desarrollará una plataforma de venta local. Los pagos se podrán realizar a través de los métodos habituales, como PayPal o las principales tarjetas de crédito, y todos los envíos serán remitidos desde la plataforma online de España.
Por ahora, la tienda online global solo estará disponible en inglés y francés, idiomas en los que ofrecerá un servicio de atención al cliente. Hasta la fecha, Zara estaba presente en 96 mercados, 49 de ellos integrados online. Gracias a esta integración, los pedidos realizados online pueden ser recibidos en casa distribuidos desde las tiendas más próximas al cliente, o también ser retirados en las propias tiendas, según lo que resulte más cómodo a cada persona.
