Categoría: Colombia
Experiencia de Cliente
EXPERIENCIA DE CLIENTE ACTUALIDAD
El XII Congreso Internacional DEC, un viaje global hacia las emociones
El 7 de octubre, coincidiendo con el Día Mundial de la Experiencia de Cliente, la Asociación DEC celebró su XII Congreso Internacional, una cita que congregó a más de 650 profesionales, tanto de forma...
Colombia se suma al auge del retail media: la inversión podría llegar a 200 millones de dólares en 2025
El panorama de la inversión publicitaria en América Latina está experimentando una...
Un viaje por las experiencias que transforman el mundo
El próximo martes 7 de octubre, con motivo del Día Mundial de la Experiencia de Cliente,...
"Generación Consciente": El nuevo consumidor exige ética y sostenibilidad a las marcas, revela estudio de Normmal
Una nueva tipología de consumidor, definida por valores más que por la demografía, está...
La gentrificación golpea la reputación del turismo español
La gentrificación es un término que describe la renovación de una zona urbana, y que...
El sector del lujo enfrenta una crisis existencial: las ventas caen y las experiencias se vuelven clave para la supervivencia
El sector del lujo vive momentos de incertidumbre. Entre la inestabilidad global y los...
Los jóvenes españoles priorizan el "bienvivir" sobre el ahorro tradicional, según informe de VML THE COCKTAIL
Los jóvenes españoles están dejando atrás los modelos tradicionales de ahorro y...
Argentina lidera la adopción de medios de pago digital en Latinoamérica
Entre los factores más determinantes para esta posición en la región, en Argentina...
la IA generativa se integra en la experiencia de cliente
La IA generativa está impactando de manera radical en prácticamente todos los...
La IA revoluciona el Congreso Internacional DEC
Coincidiendo con el Día Mundial de la Experiencia de Cliente, la Asociación DEC celebró...
¿Cómo influye la inflación en el comportamiento de los consumidores?
El incremento de los precios supone, entre otros, un ahorro menor de los hogares y un...
A punto de comenzar el XI Congreso DEC que elevará la ExperiencIA
El próximo martes 1 de octubre, coincidiendo con el Día Mundial de Experiencia de...
Zalando y Findasense: Un año optimizando juntos la experiencia del cliente
Findasense, agencia de Brand Experience (BX), cumple un año de colaboración con...
Findasense: “De los Baby Boomers a la generación Alpha”, un análisis cross-generacional de las tendencias en la industria de alimentos y bebidas
YOLO Foods es una de las tendencias clave que se destaca en el estudio, reflejando el goce...
El cliente en el centro de la estrategia
Las aseguradoras deben colocar al cliente en el centro de su estrategia ofreciendo...
