P2P-Ventas

Shop Window 466468 1920

Errores que no se pueden cometer en la campaña de Navidad

José María Martínez Mora Noviembre y diciembre son los mejores meses para la venta en la mayoría de los sectores, …

Read More
Negotiation2

Cinco pasos fundamentales para dirigir una negociación

Por David Carrascosa Mendoza Se acerca el final del año y con él llega a las empresas todo tipo de …

Read More
Comunicacionconsciente

Comunicación consciente

Por Rodrigo Fuentes L. ¿Es usted capaz, de darse cuenta de toda la información que existe en su entorno? Es …

Read More
Comunicacion Efectiva

Comunicación Efectiva – Eso es exactamente lo que quiero decir!

Por Santosh Sachdeva. La mayoría de los problemas surgen porque las personas no son capaces de mantener una comunicación efectiva. …

Read More
Atencion Cliente

¿Tener clientes o tener razón? Los siete pecados capitales ante una reclamación

Por David Carrascosa Mendoza Todos hemos oído eso de “el cliente siempre tiene la razón” a lo que podíamos añadir… …

Read More
Atencion Al Cliente

La atención al cliente como “arte supremo”

Como consultor especializado en comunicación y cultura corporativa, Juan Carlos Jiménez, condensa en este libro toda la experiencia adquirida durante …

Read More
Steve Jobs

Análisis de un discurso que hizo historia

Por Daniel Colombo. Para poder comprender varias de las herramientas esenciales de la oratoria, a continuación analizaremos el discurso de …

Read More