CX Foundations: primeros pasos en Experiencia de Cliente
Por Javier Castro, Senior Solution Consultant de Medallia Iberia La importancia de la Experiencia de Cliente marca la diferencia competitiva …
Read MoreLas cuatro conversaciones de coaching más relevantes
Por Barbara Baptista, Directora de Liderazgo y Coaching de BTS para el Sur de Europa y Latinoamérica Cambia tu mindset, …
Read MoreMedallia se enfunda la bandera de la diversidad
Por Paloma Breva, Directora de Marketing para el Sur de Europa Medallia Desde su nacimiento hace ya 18 años, nuestra …
Read MoreVentaja competitiva – Modelo VRIO
Por Belén Ávila Rodríguez de Mier La ventaja competitiva es la ventaja que una compañía tiene respecto a su competencia. …
Read More