1. Análisis de la situación actual
a. ENTORNO: factores políticos-legales, económicos, socio-culturales o tecnológicos que puedan influir en el desarrollo de nuestro negocio y/o productos (Análisis PEST).
b. PRODUCTOS: Posición estratégica de cada producto en su mercado (Matriz BCG) / Logros conseguidos en el ejercicio anterior.
c. COMPETENCIA: Posicionamiento, fortalezas y debilidades.
d. COMPAÑÍA: Ventajas competitivas (Análisis VRIO) / Posicionamiento / Delegados.
e. CLIENTES: ¿Quiénes son? ¿Qué características tienen? ¿Qué problemas tenemos con ellos? ¿Qué sabemos de ellos?
2. Análisis D.A.F.O: Fase puente entre el análisis y la definición de objetivos y estrategias. EL D.A.F.O se puede hacer de la empresa y/o por productos.
Belén Ávila Rodríguez de Mier
Las dos fichas siguientes cambian el contenido a continuación.
Belén Ávila es coach de comunicación, licenciada en publicidad y relaciones públicas, master en dirección comercial y marketing y doctor en sociología. Desde 1986 ha desempeñado puestos de alta responsabilidad en el área de planificación de medios en agencias y empresas multinacionales. Es profesora asociada del Master Comunicacion y Publicidad en ESIC, del MBA Técnicas de Comunicación Eficaz en la Escuela de Negocios ITAE, de Innove Institute Business School IIBS y de la Escuela Superior de Publicidad ESP.
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